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Qual è la nostra politica di restituzione?

Garantiamo che la nostra merce è esente da difetti di fabbricazione. Se un articolo che hai ricevuto è difettoso, saremo lieti di assisterti nell'elaborazione di un rimborso. Per assistenza con l'elaborazione del tuo reso, contatta il nostro servizio clienti – (USA) 1- 833-431-5500 / (INT) +1-310-891-0222 o orderstatus@alpinestars.com .

  • Assicurati di controllare la vestibilità e le dimensioni del tuo prodotto prima di rimuovere i tag. I prodotti restituiti devono avere tutti i tag originali attaccati.
  • La merce non lavata, non indossata e non utilizzata può essere restituita entro 7 giorni dal ricevimento del prodotto per il rimborso (la data di ricevimento dei prodotti è determinata in base al monitoraggio fornito dal corriere).
  • AS by DF non accetterà merce trascorsi 7 giorni dal ricevimento del prodotto.
  • Il prodotto deve essere restituito entro 7 giorni dall'emissione del reso e deve essere restituito nella confezione originale con cartellino.
  • Le spese di spedizione saranno rimborsate solo se l'articolo che hai ricevuto è errato o danneggiato.
  • Il valore del rimborso è determinato dall'ultimo prezzo al dettaglio dell'articolo.
  • Tutta la merce venduta in saldo è una vendita finale e non può essere restituita a meno che l'articolo ricevuto non sia danneggiato o errato.
  • I resi saranno accettati solo con un modulo di reso.
  • Non accettiamo resi né offriamo rimborsi su buoni regalo (i buoni regalo non hanno un valore in contanti).

Posso restituire un prodotto AS by DF che ho ordinato da un altro rivenditore?

Non accettiamo resi su prodotti che non sono stati acquistati dal sito www.asbydf.com. Se hai ordinato un prodotto da un altro rivenditore, puoi contattare il nostro team di assistenza prodotto/garanzia – (USA) 1-800-438-2577 / (INT) +1-310-891-0222 o orderstatus@alpinestars.com .

Dove spedisco il mio reso?

Se desideri effettuare un reso, contatta il Servizio Clienti per richiedere un Modulo di reso. L'indirizzo per il reso, insieme alle indicazioni, sarà fornito con il Modulo di reso al momento dell'emissione. Si prega di includere il modulo di reso all'interno della spedizione restituita. I resi saranno accettati solo con un Modulo di reso. Per richiedere un modulo di reso, si prega di contattare – (USA) 1- 833-431-5500 / (INT) +1-310-891-0222 o orderstatus@alpinestars.com .